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상품결제정보
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교환/환불 안내주문하신 모든 미사용 상품의 반품은 배송 받은 일로부터 7일내 가능합니다.
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고객의 변심에 의한 반품/교환 미사용 제품인 경우 배송 받은 날로부터 7일내 가능하며, 반품 왕복 배송비 5천원이 부과되오니 참고 부탁드립니다.
반품절차
소비자 보호를 위해 규정한 제반 법규를 준수합니다.
반품 배송비는 반품 사유에 따라 달라지게 됩니다.
제품 자체에 이상이 있거나, 파손, 오배송이었을 경우 모델로에서 전액을 부담하지만, 개인적인 사유로 교환이나 환불을 원하실 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
피부 트러블이 발생했을 경우
제품 사용 시 일시적인 반응으로 피부에 맞지 않는 경우가 있습니다.
제품 사용을 일시적으로 중지하였다가 재 사용시에도 피부에 맞지 않는다면 아래의 사항에 해당하시는 고객님께는 트러블과 관련한 반품처리 제도를 시행하고 있습니다.
* 모델로 화장품을 구매하여 사용한 후 피부 트러블이 발생한 경우
- 구매한 상품에 대한 취소처리 및 수거 & 환불 처리
- 상품 수령일로 부터 20일 이내/제품 내용물이 2/3이상 남아있는 경우
- 의사소견서(병원명, 담당의사명, 병원전화번호, 병명 기재),
약제비 세부 영수증(결제영수증 증빙 불가)
(화장품 사용으로인한 피부 트러블을 증명할 서류 / 건강보험이 적용되는 급여 범위내 보상가능, 비금여부분 보상 불가)
- 고객센터 02-543-5200으로 또는 카카오톡플러스친구연락
해주시면 안내 도와드립니다.
- 보상 제외 대상
1. 구입상품과 관련없이 발생한 피부질환
2. 구입상품의 주의사항등 안내된 내용을 지키지 않아 발생한 피부트러블
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3. 발송된 제품은 보통 배송완료일(제품이 발송된날)로부터 평균 2~3일내에 고객님께 도착하며, 배송시일은 운영진 쪽에서 조절할 숭 없는 점 양해 부탁드립니다
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서비스문의
제품명 마이크로바이옴 앰플용량 55ml
사용기한 2026-07-24
기능성 유무 미백, 주름개선 2중 기능성 화장품
사용 시 주의 사항 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할것 2) 상처가 있는 부의 등에는 사용을 자제할 것 3) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 나) 직사광선을 피해서 보관할 것
품질보증기준 본 상품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 소비자분쟁 해결 기준에 의해 보상받을 수 있습니다.
전성분 에피데르미디박테리움 케라티니발효여과물(744,000ppm), 부틸렌글라이콜, 다이프로필렌글라이콜, 메틸프로판다이올, 프로판다이올, 정제수, 1,2-헥산다이올, 에톡시다이글라이콜, 나이아신아마이드, 클로렐라 불가리스추출물, 말라카이트추출물, 소듐하이알루로네이트, 로즈마리잎오일, 하이알루로닉애씨드, 하이드롤라이즈드하이알루로닉애씨드, 베타인, 글루코오스, 소듐폴리아크릴로일다이메틸타우레이트, C12-14파레스-12, 프룩토올리고사카라이드, 프룩토오스, 트로메타민, 글리세린, 다이페닐다이메티콘, 에틸헥실글리세린, 트라이에틸헥사노인, 아데노신, 하이드로제네이티드레시틴, 소듐파이테이트, 만노오스, 리보오스, 토코페롤, 카보머
화장품제조업자/화장품책임판매업자 코스맥스(주)/(주)모델로
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